Vấn đề thanh toán hóa đơn điện được diễn ra hằng tháng tuy nhiên đối với người mới lần đầu thanh toán tiền điện sẽ gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục. Tại đây Lichcupdien.info tổng hợp và chia sẻ đến bạn cách tra cứu hóa đơn tiền điện áp dụng cho cả 3 miền. Theo dõi để biết thêm thông tin chi tiết.
Tại sao cần tra cứu hóa đơn tiền điện
Có nhiều lý do khiến việc tra cứu hóa đơn tiền điện trở nên cần thiết:
- Việc chủ động tra cứu hóa đơn tiền điện giúp ta có thể theo dõi mức tiêu thụ điện như giúp kiểm soát chi phí hay phát hiện bất thường với những sự cố rò rỉ điện
- Quản lý tài chính cá nhân hay gia đình như việc lập kế hoạch chi tiêu, tránh gián đoạn dịch vụ do thanh toán trễ
- Kiểm tra tính chính xác của hóa đơn đôi khi sai sót chỉ số, áp dụng giá điện sai.
- Nắm rõ thông tin chi tiết về hóa đơn với các khoản chi phí khác, lịch sử thanh toán các kỳ trước, giúp bạn dễ dàng theo dõi và so sánh
- Thay vì phải chờ đợi hóa đơn giấy được gửi đến, bạn có thể tra cứu mọi lúc mọi nơi chỉ với một thiết bị có kết nối internet.
- Hóa đơn điện tử có thể dễ dàng được lưu trữ trên điện thoại hoặc máy tính, tránh tình trạng thất lạc.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện 3 miền
Để tra cứu hóa đơn tiền điện bạn có thể sử dụng một trong các cách sau:
Tra cứu trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động của Tổng công ty Điện lực
1. Đối với khu vực miền Bắc
- Bạn truy cập website của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC): https://www.evnnpc.vn/
- Hoặc tải ứng dụng di động “EVNNPC CSKH” trên App Store hoặc Google Play
2. Đối với khu vực miền Trung
- Truy cập website của Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC): https://cskh.cpc.vn/
- Hoặc tải ứng dụng di động “EVNCPC CSKH” trên App Store hoặc Google Play
3. Đối với khu vực miền Nam
- Truy cập website của Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVHCMC): https://www.hcmpc.vn/
- Hoặc tải ứng dụng di động “EVNHCMC CSKH” trên App Store hoặc Google Play.
Bạn chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản khi lựa chọn sử dụng cách này (áp dụng cho cả 3 khu vực Bắc – Trung – Nam):
- Bước 1: Đăng ký/đăng nhập theo hướng dẫn
- Bước 2: Nhập mã khách hàng (Mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền điện giấy trước đây)
- Bước 3: Sau khi nhập mã khách hàng bạn có thể xem hóa đơn tiền điện mới nhất và các kỳ trước
Tra cứu bằng cách gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng
Bạn có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Tuy nhiên bạn vẫn cần cung cấp mã khách hàng để nhân viên tổng đài hỗ trợ tra cứu. Số liên hệ tổng đài 3 miền bao gồm:
- Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC): 19006769
- Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC): 19001006 hoặc 19001007
- Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC): 1900545490
Tra cứu bằng cách đến trực tiếp phòng giao dịch của công ty điện lực
Bạn có thể mang theo hóa đơn cũ hoặc cung cấp thông tin về địa chỉ sử dụng để nhân viên hỗ trợ tra cứu
Tra cứu qua các ứng dụng của ngân hàng hoặc ví điện
Hiện nay nhiều ngân hàng và ví điện tử tích hợp tính năng thanh toán và tra cứu hóa đơn tiền điện. Bạn có thể tìm kiếm mục ‘Thanh toán hóa đơn” hoặc “Tiền điện” trên ứng dụng và làm theo hướng dẫn. Có thể bạn sẽ cần nhập mã khách hàng.
Một số lưu ý bạn cần biết
- Để tra cứu thành công bạn cần có mã khách hàng. Đây là thông tin quan trọng nhất để tra cứu hóa đơn thanh toán điện trực tuyến hoặc qua điện thoại.
- Bạn có thể tìm thấy mã khách hàng trên hóa đơn tiền điện giấy trước đây.
- Hãy đảm bảo rằng bạn đang truy cập đúng website hoặc ứng dụng của công ty điện lực thuộc khu vực bạn sinh sống
- Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tra cứu hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ
Lời kết
Có nhiều cách để tra cứu hóa đơn tiền điện tuy nhiên vẫn cần đảm bảo có mã khách hàng. Lichcupdien.info tổng hợp thông tin và chia sẻ đến bạn. Hi vọng qua bài viết sẽ giúp ích đến bạn. Chúc bạn thành công khi thực hiện các đề xuất từ chúng tôi
