Nguyên nhân gây mất điện đột ngột đa dạng đồng nghĩa với việc cần có những biện pháp khắc phục kịp thời để không ảnh hưởng đến nhịp sống hiện đại. Lichcupdien.info tổng hợp thông tin và chia sẻ đến bạn về cách báo mất điện nhanh chóng. Theo dõi để biết thêm thông tin chi tiết.
Nguyên nhân gây ra mất điện
Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trang mất điện từ nguyên nhân khách quan do yếu tố tự nhiên và nhiều yếu tố khác bao gồm:
Nguyên nhân tự nhiên
- Do thời tiết xấu có thể làm đứt dây điện, hư hỏng trạm biến áp
- Động đất, sạt lở đất: Gây ảnh hưởng đến đường dây và cơ sở hạ tầng điện
- Nhiệt độ: Thời tiết từng mùa gây quá tải hệ thống điện đo nhu cầu sử dụng tăng đột biến
Nguyên nhân từ hệ thống điện
- Sự cố tại các nhà máy điện: hỏng hóc hoặc bảo trì nhà máy điện có thể làm gián đoạn cung cấp điện
- Qúa tải hệ thống: Khi nhu cầu tiêu thụ điện vượt quá khả năng cung cấp có thể xảy ra hiện trạng cắt điện luân phiên
- Sự cố trên đường truyền tải và phân phối: Do đứt dây điện, chập cháy hỏng thiết bị tại trạm biến áp
Nguyên nhân con người
- Tai nạn giao thông: gây va chạm cột điện, đứt dây điện
- Sửa chữa bảo trì định kỳ: Ngành điện có thể cắt điện tạm thời để sửa chữa hệ thống
- Hành vi phá hoại: Một số trường hợp trộm cắp thiết bị điện, phá hoại đường dây điện
Nguyên nhân trong gia đình, khu dân cư
- chập điện quá tải trong nhà: Dùng quá nhiều thiết bị cùng lúc gây nhảy aptomat (Cầu dao tự ngắt)
- Lỗi hệ thống điện trong tòa nhà: Hỏng hóc hệ thống điện trong chung cư, khu dân cư
Cách báo mất điện
Để báo mất điện và hỗ trợ khắc phục hiệu quả bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
1. Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực
Đây là cách nhanh nhất để thông báo trực tiếp về sự cố mất điện. Bạn có thể nhận được thông tin phản hồi và ước tính thời gian khắc phục. Khi liên hệ đến tổng đài bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Địa chỉ cụ thể nơi mất điện
- Mô tả tình trạng mất điện là một phần hay toàn bộ
- Có nghe âm thanh lạ trước khi mất điện không?
- Thông tin liên hệ của bạn
2. Sử dụng ứng dụng của điện lực
Tải và cài đặt ứng dụng của hệ thống điện lực trên điện thoại thông minh. Tiếp theo dăng ký/ đăng nhập tài khoản. Trong ứng dụng thường có mục báo cáo sự cố hoặc tương tự. bạn có thể chọn mục này và điền các thông tin cần thiết về tịnh trạng mất điện
Ưu điểm của cách này là giúp bạn có thể báo cáo mọi lúc mọi nơi chỉ cần điện thoại. Một só ứng dụng cho phép bạn theo dõi tiền trình xử lý sự cố
3.Truy cập website của EVN
- Truy cập trang web chính thức của EVN: https://www.evn.com.vn/
- Tìm kiếm mục “báo mất điện” hoặc “hỗ trợ khách hàng” tiếp tục điền vào biểu mẫu trực tuyến
4. Liên hệ qua các trang web mạng xã hội chính thức của EVN
- Bạn có thể truy cập trang web mạng xã hội chính thức của EVN trên facebook, Zalo.
- Tiếp tục gửi tin nhắn trực tiếp thông báo về tình trang mất điện và cung cấp thông tin chi tiết
Cách giải quyết khi mất điện
Khi gặp phải tình huống mất điện bạn có thể thực hiện các bước sau dể giải quyết và đảm bảo an toàn:
Đảm bảo an toàn
- Tắt các thiết bị điện: Rút phích cắm của tất cả các thiết bị điện tử như tivi, máy tính, điều hòa, lò vi sóng… Điều này giúp tránh tình trạng sốc điện hoặc hư hỏng thiết bị khi điện trở lại đột ngột.
- Không sử dụng nến: Thay vào đó, hãy sử dụng đèn pin hoặc đèn tích điện để chiếu sáng. Nến có thể gây nguy cơ cháy nổ, đặc biệt trong bóng tối.
- Cẩn thận khi di chuyển: Trong bóng tối, hãy di chuyển chậm và cẩn thận để tránh va vào đồ vật hoặc bị ngã.
- Không chạm vào dây điện bị đứt: Nếu bạn nhìn thấy dây điện bị đứt hoặc rơi xuống, hãy giữ khoảng cách an toàn và báo ngay cho công ty điện lực.
- Nếu sử dụng máy phát điện: Đảm bảo máy phát điện được đặt ở nơi thông thoáng, tránh xa khu vực kín và có người qua lại để tránh ngộ độc khí CO. Chỉ những người có kinh nghiệm mới nên vận hành máy phát điện
Tìm hiểu nguyên nhân và thời gian khắc phục
- Kiểm tra xung quanh: Hỏi hàng xóm xem họ có bị mất điện không. Nếu chỉ nhà bạn bị mất, có thể là do sự cố riêng của gia đình
- Theo dõi thông tin từ các kênh truyền thông địa phương: Các trang báo điện tử, mạng xã hội địa phương có thể cập nhật thông tin về tình hình mất điện.
Chuẩn bị cho các lần mất điện có thể xảy ra
- Mua đèn pin và đèn tích điện: Trang bị đủ cho các thành viên trong gia đình.
- Mua pin dự phòng cho điện thoại: Rất hữu ích trong trường hợp mất điện kéo dài. Cân nhắc mua máy phát điện (nếu cần thiết): Đối với những gia đình có nhu cầu sử dụng điện liên tục, máy phát điện là một giải pháp hữu ích.
- Tìm hiểu về hệ thống điện của gia đình: Biết vị trí aptomat và cách kiểm tra khi có sự cố.
Các biện pháp ứng phó tạm thời
- Sử dụng đèn pin và đèn tích điện: Chuẩn bị sẵn đèn pin và đèn tích điện, đảm bảo chúng đã được sạc đầy.
- Giữ ấm hoặc làm mát (tùy thời tiết): Mặc thêm quần áo ấm vào mùa đông, sử dụng chăn để giữ nhiệt. Tìm nơi thoáng mát vào mùa hè, sử dụng quạt tay hoặc các biện pháp làm mát tự nhiên.
- Bảo quản thực phẩm:
- Tủ lạnh: Hạn chế mở tủ lạnh để giữ lạnh lâu hơn. Thực phẩm có thể giữ an toàn trong tủ lạnh khoảng 4 tiếng nếu không mở cửa thường xuyên.
- Tủ đông: Thực phẩm có thể giữ an toàn trong tủ đông khoảng 24-48 tiếng tùy thuộc vào độ đầy của tủ.
- Sử dụng đá khô hoặc túi giữ lạnh: Nếu có, hãy sử dụng để giữ lạnh thực phẩm quan trọng.
- Sử dụng pin dự phòng cho các thiết bị di động: Đảm bảo điện thoại và các thiết bị liên lạc khác của bạn được sạc đầy hoặc có pin dự phòng để liên lạc khi cần thiết.
- Giải trí nhẹ nhàng: Đọc sách, chơi các trò chơi không cần điện hoặc trò chuyện cùng người thân.
- Chuẩn bị nước uống: Đảm bảo bạn có đủ nước uống, đặc biệt nếu mất điện kéo dài.
Một số lưu ý để hỗ trợ khắc phục
- Cần cung cấp thông tin chính xác và chi tiết để nhân viên điện lực xác định được khu vực bị ảnh hưởng
- Trong trường hợp có nhiều sự cố xảy ra đồng thời có thể sẽ mất thời gian để đội ngũ kỹ thuật đến khắc phục
- Tránh tự ý can thiếp vào hệ thống nếu bạn không có chuyên môn vì rất nguy hiểm
- Sau khi báo cáo hãy theo dõi các kênh thông tin để cập nhật tình hình
Lời kết
Lichcupdien.info cập nhật thông tin về cách bất mất điện. Đồng thời chia sẻ nguyên nhân gây mất điện để bạn giải quyết một cách hiệu quả nhất. Thường xuyên cập nhật tin tức mới nhất qua website để cập nhật thông tin điện lực tại khu vực sớm nhất
